> ## Documentation Index
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# Conexão e uso

> Solucione problemas de conexão e uso da APIMart

## Q1: não consigo conectar ao serviço da APIMart?

Se você não consegue conectar ao serviço da APIMart, verifique o seguinte:

* Confirme se sua chave de API está configurada corretamente
* Verifique sua conexão de rede
* Confirme se o endereço do endpoint da API está correto: `https://api.apimart.ai`
* Verifique se as configurações de firewall ou proxy estão bloqueando a conexão

## Q2: sem resposta ou erros após selecionar um modelo?

Isso pode ocorrer devido a:

* Chave de API não configurada corretamente ou expirada
* O modelo selecionado pode estar temporariamente indisponível
* Formato de requisição incorreto
* Saldo insuficiente na conta

Acesse o [Painel da APIMart](https://apimart.ai) para verificar o status da sua conta e da chave de API.

## Q3: o que fazer ao encontrar erros ou interrupções no diálogo?

Ao encontrar erros no diálogo:

* Verifique as informações específicas na mensagem de erro
* Confirme se os parâmetros da requisição estão em conformidade com as especificações da API
* Consulte a documentação da API para o formato correto da requisição
* Entre em contato com o suporte técnico se o problema persistir